11月24日，由文化和旅游部主辦的2024中國國際旅游交易會（CITM，簡稱“旅交會”）在國家會展中心（上海）閉幕。為期三天的旅交會期間，中國東航展臺以“服務(wù)、綠色、創(chuàng)新、開放”為主題亮相，圍繞“你好！中國”的旅交會主題，融合品牌展示、互動體驗、線下交流洽談等形式，展示東航深入探索“航空+商旅文體”的創(chuàng)新實踐。

　　此次旅交會東航展臺位于國家會展中心的5.1H館，主色調(diào)為白色，如白云般塑造出寬敞、舒適的展臺空間感，輔助色則是木紋色，為展臺增添了溫馨與沉穩(wěn)感。東航圍繞參展主題，將現(xiàn)場展示區(qū)分為東航發(fā)展歷程、“東航那碗面”與周邊文創(chuàng)、VR互動展示區(qū)、企業(yè)文化墻、C919大型機模展示區(qū)等區(qū)域，從空間設(shè)計到視聽體驗直觀彰顯了東航“四精”服務(wù)理念，為參觀者提供了豐富的觀展體驗。

　　值得一提的是，東航為本屆旅交會特別定制了紀念文創(chuàng)產(chǎn)品“顯眼包”，現(xiàn)場觀眾關(guān)注東航官方賬號可得，受到眾多參觀者的青睞。這款手提袋包包為東航旅交會聯(lián)名定制版，上面的“Nihao China”字樣特別顯眼，配上上海標志性建筑群和正在飛行的東航飛機，宣傳上海品牌、東航品牌的同時美觀且實用。旅交會第二天，馬來西亞旅游部官員在參觀東航展臺時，特別點贊東航定制的“顯眼包”，表示這是一個“你好！中國”形象與城市文化、企業(yè)品牌完美融合的創(chuàng)新案例，值得推廣。

　　今年以來，我國國內(nèi)游、出境游、入境游三大市場活力十足。截至今年11月中旬，東航國際及地區(qū)航線已恢復至2019年的102%，其中東航在上海浦東、虹橋機場始發(fā)的國際及地區(qū)航班恢復至2019年的108%。同時，東航推出航空文旅產(chǎn)品，把“游客”變“旅客”、把“旅客”變“游客”，有效地推動流量的轉(zhuǎn)化、場景的轉(zhuǎn)換和旅行方式的轉(zhuǎn)變。

　　今年7月開展的上海博物館古埃及文明大展“火爆出圈”，東航作為主要合作方之一，發(fā)揮自身在航空全產(chǎn)業(yè)鏈及全球航網(wǎng)的優(yōu)勢，聯(lián)手上博推出“博物館優(yōu)享”產(chǎn)品，服務(wù)上博舉辦高水平大展。而近期東航全新推出2架“亞冬號”主題彩繪飛機，也是東航作為哈爾濱2025年亞冬會官方合作伙伴發(fā)出“冰雪之約”，打造廣大旅客享受精彩賽事、體驗冰城風情的“精彩之旅”。上海迪士尼瘋狂動物城開園后，東航全新發(fā)布“瘋狂動物城”迪士尼彩繪機，對上海迪士尼旅游度假區(qū)進行多維宣傳；隨著《黑神話：悟空》游戲大熱，東航抓好“悟空經(jīng)濟”，與有關(guān)文旅部門合作推出“跟著悟空游山西”活動，探索包括旅游景點、非遺項目、民俗文化推廣在內(nèi)的“航空+文旅”傳播路徑。

　　為方便全球旅客中轉(zhuǎn)、旅游，東航積極推進空空聯(lián)運、空鐵聯(lián)運、空巴聯(lián)運、空水聯(lián)運等“多式聯(lián)運”。特別是今年，東航作為C919全球首發(fā)用戶聯(lián)手首艘國產(chǎn)大型郵輪，升級推出“空海聯(lián)合”產(chǎn)品，讓旅客在一次旅途之中體驗兩款“大國重器”。東航在上海虹橋高鐵站還設(shè)有“空鐵聯(lián)運”換乘服務(wù)中心，東航旅客一下高鐵就能在火車站辦完值機和行李托運手續(xù)，“解放雙手”去搭乘國內(nèi)國際航班，甚至可以在航班出發(fā)前給自己再安排一段輕松的上海“CITY WALK”。

　　今年，東航還積極服務(wù)支持2024上海明日之星籃球爭冠賽、2024世界斯諾克·上海大師賽、2024中國足球協(xié)會超級聯(lián)賽、第二十三屆環(huán)青海湖國際公路自行車賽、2024武漢網(wǎng)球公開賽等一系列精彩體育賽事，將“精心、精準、精致、精細”的“四精”服務(wù)理念與體育賽事的激情和活力完美融合。

　　本屆旅交會上，除了搭建主題展臺、展現(xiàn)一系列“航旅融合”新產(chǎn)品新成果等之外，東航還承辦了本屆旅交會天合聯(lián)盟展臺。觀眾通過參與聯(lián)盟航司成員共同提供的趣味答題可以深入了解天合聯(lián)盟的服務(wù)產(chǎn)品和各航司的航線網(wǎng)絡(luò)，同時可親手參與制作聯(lián)盟Logo拉花咖啡，更有機會獲得C919模擬機飛行體驗機會、以第一視角體驗飛行樂趣。

　　作為亞洲地區(qū)最大的專業(yè)旅游交易會，本屆旅交會吸引了來自80多個國家和地區(qū)的1000余位國際參展商及近600位海外旅行商參展。中外客商展商以此為新的平臺和契機，加強合作、交流互動，展現(xiàn)彼此最具吸引力的文化旅游資源。本次參展的東航相關(guān)單位負責人主動拜訪相關(guān)企業(yè)展位，同時接待了近十家交通業(yè)、旅游業(yè)企業(yè)來訪并建立聯(lián)系，位于日本東京都澀谷區(qū)的旅游集散商PPIH在觀摩東航展臺后開展合作洽談。

　　旅交會開幕前，多國旅客乘坐東航航班前來上海。11月21日，馬來西亞36人代表團搭乘FM864吉隆坡—上海航班參展；另有2個代表團幾乎同時從檳城出發(fā)，乘坐FM878檳城—上海航班飛抵上海浦東參展。