2024年“國慶”長假將至，民航迎來旅客出行高峰。近期，中國東航持續(xù)增投航班運力、新開多條國際航線、推出多款航旅融合產(chǎn)品，服務(wù)節(jié)假日旅客出行。10月1日至7日，東航計劃執(zhí)行航班2.14萬余班，同比增長5%；日均執(zhí)行航班3057班，創(chuàng)歷史同期新高。

新開多條國際航線，熱門旅游目的地航班加密

　　國慶假期，旅游出行將成為航空消費的“主力軍”。從東航節(jié)前機票預(yù)訂情況來看，前往上海、北京、昆明、西安、廣州、武漢、南京、成都、青島、太原、長春、呼和浩特等熱門旅游目的地的機票銷售較為火熱。其中客座率較高的航線有北京—上海、廣州—上海、煙臺—丹東、北京—義烏、泉州—北京、大連—上海、青島—呼和浩特、延吉—煙臺、舟山—北京、蘭州—上海等。值得一提的是，時值金秋“最美橙黃橘綠時”，前往北京欣賞“北平之秋”、飛往鄂爾多斯感受“草原秋色”、尋覓“最憶杭州晚來秋”、漫步成都“花重錦官城”等多條“賞秋”航線受到旅客青睞，截至9月27日，前往上述地區(qū)的多條航線客票預(yù)訂率已超過70%。

　　在國際航線方面，十一長假期間，前往東京、大阪、釜山等日韓航點，新加坡、曼谷、巴厘島等東南亞航點，悉尼、墨爾本、布里斯班、奧克蘭等澳洲航點和米蘭、多倫多、紐約、巴黎等歐美航點的航線較“熱”，多條航線的機票預(yù)訂量超過23年同期。東航于9月26日新開上海浦東—威尼斯、西安—米蘭航線，于9月28日新開上海浦東—喀山航線，加密北京大興—吉隆坡，恢復(fù)執(zhí)行太原—煙臺—名古屋、西安—東京成田等航線，給旅客節(jié)日出游提供了更多選擇。

　　此外，東航在部分樞紐航點、旅游航線上進(jìn)一步增加了運力投入，包括上海—敦煌、北京—嘉峪關(guān)、上海—大同、寧波—大同等國內(nèi)航線和上海—普吉、上海—檳城、上海—濟(jì)州島等國際航線，并將通過機型“小換大”等方式進(jìn)一步加大運力投放，努力滿足廣大旅客的出行需求。

豐富旅行體驗，多款航旅融合產(chǎn)品上新

　　今年國慶假期，東航深化航旅融合，推出了多種個性化服務(wù)產(chǎn)品，為旅客打造航旅融合“一站式”出游服務(wù)。

　　東航“行享東方”經(jīng)濟(jì)艙次卡產(chǎn)品新增了多條國慶熱門旅游航線。旅客購買最低僅需199元的產(chǎn)品，即有機會兌換前往昆明、廈門、南昌、大連、蘭州、鄂爾多斯、延安、博鰲等地的經(jīng)濟(jì)艙機票。近期因“黑神話悟空”游戲爆火的山西航線就在此次的“上新”名單之中，從上海、昆明、杭州、成都等地出發(fā)，最低僅需399元，即可抵達(dá)山西，探訪大同云岡石窟、太原鎮(zhèn)國寺等景點；而若是購買599、899檔的機票，還可將目的地選項擴充至武漢、三亞、大理等熱門旅游城市，探索黃鶴樓、天涯海角、蒼山洱海等知名景點。目前，旅客已可通過東航APP查詢“行享東方”產(chǎn)品國慶期間的機票兌換情況，并且，即便購買產(chǎn)品后在國慶期間未兌換機票出行，該產(chǎn)品也可全額退款。

　　在東航的主基地上海，特色“文博”旅游活動也將在此次國慶長假期間延續(xù)。旅客可購買東航與上海博物館合作推出的“博物館優(yōu)享”機票產(chǎn)品，在節(jié)假日期間兌換東航國內(nèi)外航線機票并實際搭乘航班后，即可在次日獲贈“上博古埃及文明大展”門票。憑借東航發(fā)送的二維碼門票鏈接，不用提前預(yù)約，即可走綠色通道觀展。

　　作為國產(chǎn)大飛機C919的全球首發(fā)用戶，東航與中國首艘國產(chǎn)大型郵輪“愛達(dá)·魔都號”合作，推出“空海聯(lián)合福利加享”禮遇。8月29日至9月30日期間，旅客預(yù)定9月7日至10月24日出發(fā)的“愛達(dá)·魔都號”郵輪客房，每間郵輪房間可以獲贈東航“行享東方·愛達(dá)合作款”機票次卡2張，可用于兌換包含東航C919客機在內(nèi)的航班機票。如此而來，旅客在國慶期間的一次出行旅程，即有機會體驗國產(chǎn)郵輪和國產(chǎn)大飛機兩款“大國重器”。

　　目前，東航C919已達(dá)7架，執(zhí)飛上海虹橋—成都天府、上海虹橋—北京大興、上海虹橋—西安咸陽、上海虹橋—廣州白云、西安咸陽—北京大興合計5條精品航線，方便旅客國慶期間“打卡”體驗。

多措并舉服務(wù)旅客，營造溫馨節(jié)日氛圍

　　根據(jù)預(yù)測，今年國慶長假出行高峰預(yù)計出現(xiàn)在節(jié)前9月28日、29日，返程高峰預(yù)計出現(xiàn)在10月6日前后，10月3日、4日或?qū)⒂瓉矶�次出行高峰。為�?yīng)對節(jié)日大客流，東航在各地樞紐機場增開值機柜臺、加強一線服務(wù)人員力量，做好旅客值機引導(dǎo)、航班中轉(zhuǎn)服務(wù)。

　　東航在全國15個機場設(shè)立的“行李無憂”值機專柜，提供包含寵物、酒品、大型樂器、輪椅、嬰兒車在內(nèi)的多種特殊行李運輸服務(wù)。各地機場東航愛心服務(wù)柜臺也將加強對輪椅旅客、老年旅客、首乘旅客等的乘機指引，幫助特殊旅客快速、便捷辦理值機手續(xù)。在多地機場的服務(wù)柜臺、登機口和貴賓室內(nèi)，東航也布置了節(jié)日裝飾，部分航線航班上將推出“大紅燈籠高高掛綠豆糕”、“送你一面小紅旗慕斯”等節(jié)假日限定餐食。

　　東航“空鐵聯(lián)運”“空巴聯(lián)運”產(chǎn)品也將在假日期間為旅客提供便捷出行服務(wù)。旅客可登陸東航APP、微信小程序等平臺，一站式購買“鐵路+飛機”或是“巴士+飛機”的客票產(chǎn)品。

　　東航“空巴聯(lián)運”產(chǎn)品已開通蘇州城航樓、昆山城航樓、杭州火車東站、武林門站、無錫中央車站、嘉興客運北站等5個城市6個站點至浦東機場的運輸服務(wù)，且組合運價更實惠。

　　東航“空鐵聯(lián)運”產(chǎn)品已可經(jīng)47個樞紐城市的換乘中轉(zhuǎn)，通達(dá)全國727個鐵路站點。特別是東航在上海虹橋火車站設(shè)有“空鐵聯(lián)運換乘服務(wù)中心”，位于上海虹橋高鐵站到達(dá)層2號出站口。旅客下了高鐵步行50米左右,就可以完成后續(xù)“航空段”的登機牌辦理和行李托運手續(xù)，實現(xiàn)“一下火車，解放雙手，輕松中轉(zhuǎn)、便捷乘機”。