東航智慧出行服務(wù)方案榮獲GSMA2020年全球移動獎 “最佳企業(yè)移動創(chuàng)新獎”
2月25日,全球移動通信行業(yè)權(quán)威組織GSMA在其官方網(wǎng)站上公布了2020年全球移動獎(以下簡稱“GLOMO獎”)獲獎名單。作為5G技術(shù)在全球民航領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐案例,東航與華為、聯(lián)通合作研發(fā)的5G智慧出行服務(wù)項目被評為2020年GLOMO獎之“最佳企業(yè)移動創(chuàng)新獎”。
GSMA是由全球750多家運營商,以及400多家包括手機和設(shè)備制造商、軟件公司、設(shè)備供應(yīng)商和互聯(lián)網(wǎng)公司及相鄰行業(yè)組織在內(nèi)的公司組建而成,致力于共同構(gòu)建一個更廣的移動生態(tài)圈。GLOMO獎是該組織在1996年創(chuàng)辦的,代表移動產(chǎn)業(yè)的最高榮譽,獎項類別覆蓋移動技術(shù)、互聯(lián)消費、未知行業(yè)、Tech4Good等。GLOMO獎由全球250多位分析師、媒體代表及專家組成的評委團評選而出,是最權(quán)威最公正的行業(yè)獎項,被譽為移動產(chǎn)業(yè)的“奧斯卡”,其中“最佳企業(yè)移動創(chuàng)新獎”旨在表彰企業(yè)基于移動性的創(chuàng)新實踐。今年由于疫情影響,年度GLOMO獎項采用網(wǎng)絡(luò)公布的形式進行正式發(fā)布。
2019年,東航在全面推進北京大興國際機場運營建設(shè)的同時,立足高標準、高定位,積極謀劃智慧出行全新集成服務(wù)系統(tǒng),并在9月份正式推出,為旅客在大興機場的出行帶來全新的體驗。該系統(tǒng)綜合運用5G、人工智能、云計算等新興技術(shù),立足航空出行全流程,圍繞“一張臉走遍機場”“一張網(wǎng)智能體驗”“一顆芯行李管控”、3大類11個場景開啟立體化的智慧出行服務(wù),實現(xiàn)從購票到機艙口的全程刷臉,成為全球首家推出刷臉值機系統(tǒng)、機艙口人臉識別系統(tǒng)、使用無源永久電子行李牌等技術(shù)的航司。該系統(tǒng)借助華為公司和中國聯(lián)通在大興機場航站樓內(nèi)部署的5G LampSite室內(nèi)數(shù)字系統(tǒng),重新定義了航空服務(wù)智能化、場景化、便捷化新標準,成為5G技術(shù)在全球民航業(yè)的首個成功創(chuàng)新應(yīng)用,得到了國內(nèi)外民航業(yè)、通信業(yè)以及社會公眾的贊賞。
基于項目在行業(yè)運用的創(chuàng)新性和實踐性,項目獲評GSMA年度“最佳企業(yè)移動創(chuàng)新獎”。“該方案能真正滿足企業(yè)場景的移動性需求,也充分展示了5G潛力巨大,能真正改變B2B商業(yè)模式。同時,方案也注致力于構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài),這將為產(chǎn)業(yè)各方進一步合作奠定堅實的基礎(chǔ)。”評委團在點評中也給予該項目高度評價。
近年來,東航在加速國際化發(fā)展進程中,一直致力于運用新技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式、提升服務(wù)能級,走互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展之路;依托IT賦能業(yè)務(wù)、IT技術(shù)創(chuàng)新,不斷推進服務(wù)產(chǎn)品升級迭代,提升服務(wù)能級。目前,東航正在積極推動5G智慧服務(wù)產(chǎn)品標準化、流程化建設(shè),著力打造5G技術(shù)在智慧民航領(lǐng)域應(yīng)用的新標桿。下一步,東航還將計劃在北京、上海的四大機場以及國內(nèi)其他重點樞紐機場全面推廣該項目,逐步形成一套全民航可借鑒、可復(fù)制的經(jīng)驗。未來,東航還將繼續(xù)加強民航領(lǐng)域和通信領(lǐng)域的“跨界”合作,以智慧引領(lǐng)助力旅客美好出行,推動民航高質(zhì)量發(fā)展。