日前，位于上海虹橋國際機場2號航站樓21米層的東航V21S貴賓室正式投入使用，為春運期間出行的東航高端旅客打造全流程服務體驗。
　　東航V21S貴賓室由東航投資有限公司負責建設，是東航首次在禁區(qū)外設立貴賓室，服務對象為東航VIP要客及頭等艙、公務艙旅客。貴賓室總建筑面積約2927平方米，設有VIP貴賓休息區(qū)、兩艙貴賓休息區(qū)、淋浴室、母嬰室等輔助空間。為滿足高端商旅需求，還設立了多間VIP包間，方便前來送行人員與貴賓旅客在起飛前進行會議、會晤、用餐以及其他商務活動。
　　貴賓室設計以素白色與云灰色為主，凸顯靜謐氛圍，并加入少許中國紅、墨黑點綴空間，營造了一個極具中國意蘊的室內空間。作為東航在上海總部的旗艦VIP貴賓室，該貴賓室還融入了上海大都市開放、精致、兼容并蓄的審美意趣。其中，走道區(qū)采用流線型的設計，配合法國灰石材鑲金色的地面，莊重高雅。兩側帶有東航色彩的中國山水畫屏風，為旅客帶來視覺藝術的享受。就餐區(qū)面積為153平方米，可容納68人同時就餐，為貴賓旅客呈獻豐富多樣的星級餐品。休息區(qū)分為三個區(qū)域，人性化地設計了無障礙升降平臺，地面采用編織地板的設計，能夠減少旅客來往走路的噪音，為旅客提供安靜、舒適的休息環(huán)境。貴賓室還打造了東航在國內航線設立的首個特色水吧，提供10個吧臺專用高腳椅，供應各類飲料且設置了甜品蛋糕柜，酒柜上琳瑯滿目的飲品滿足不同旅客的需求。
　　特別值得一提的是，該貴賓室采取先休息后安檢的貴賓服務流程，將貴賓服務的主要環(huán)節(jié)放在禁區(qū)以外，通過貴賓室內單獨的安檢通道為貴賓旅客帶來全方位的禮遇，避免多次換乘帶來的疲勞感，從而打造出國內航站樓旗艦貴賓室禮賓服務新體驗。