尊敬的旅客：
為堅(jiān)決遏制境外新冠肺炎疫情輸入風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)態(tài)勢(shì),東航計(jì)劃調(diào)整部分上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港國(guó)際航班，具體調(diào)整航班如下：
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4月4日—4月18日期間，調(diào)整班期航班
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航班號(hào)
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航線
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調(diào)整前
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調(diào)整后
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MU231
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上海浦東-科倫坡
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每周一
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每周五
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MU232
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科倫坡-上海浦東
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每周二
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每周六
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MU567
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上海浦東-新加坡
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每周一
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每周四
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MU568
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新加坡-上海浦東
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每周一
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每周四
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MU5041
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上海浦東-首爾仁川
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每周二
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每周五
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MU5042
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首爾仁川-上海浦東
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每周二
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每周五
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4月4日—4月18日期間，調(diào)整始發(fā)、目的地機(jī)場(chǎng)及班期航班
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調(diào)整前
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調(diào)整后
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航班班期
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MU541
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上海浦東-曼谷
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MU2803
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南京-曼谷
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每周日
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MU542
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曼谷-上海浦東
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MU2804
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曼谷-南京
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每周日
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MU2099
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上海浦東-仰光
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MU2031
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昆明-仰光
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每周二調(diào)至每周三
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MU2100
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仰光-上海浦東
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MU2032
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仰光-昆明
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每周二調(diào)至每周三
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4月4日—4月18日期間，取消航班
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航班號(hào)
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航線
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取消班期
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FM833
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上海浦東-曼谷
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每周六
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FM834
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曼谷-上海浦東
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每周六
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*以上所有航班時(shí)間均為北京時(shí)間，航班具體計(jì)劃請(qǐng)以實(shí)際查詢?yōu)闇?zhǔn)。
變更、退票規(guī)則：
1、變更航班：免費(fèi)變更至東、上航實(shí)際承運(yùn)同航線的航班一次，免收變更手續(xù)費(fèi)、艙位差價(jià)。
2、退票：可在客票有效期內(nèi)至原購(gòu)票渠道免費(fèi)辦理退票手續(xù)，全額退還未使用航段票款和可退稅費(fèi)。
辦理渠道：
1、原購(gòu)票渠道（旅行社，代理點(diǎn)，攜程、飛豬、去哪兒等第三方平臺(tái)等）。
2、東航24小時(shí)客服熱線：95530。
海外用戶請(qǐng)撥打：0086-21-20695530。
3、東航官方微信(微信號(hào):中國(guó)東方航空)，輸入并發(fā)送“人工”轉(zhuǎn)接辦理。
溫馨提示：
后續(xù)航線航班如有新的調(diào)整，東航將實(shí)時(shí)公布。您可通過以下渠道查詢并了解最新航班信息：
1、登錄“東航官網(wǎng)(www.ceair.com)—航班動(dòng)態(tài)”。
2、登錄“東方航空App手機(jī)客戶端—航班動(dòng)態(tài)”。
3、撥打東方航空服務(wù)熱線95530，按中文服務(wù)“1號(hào)鍵”進(jìn)入AI智能交互式“航班動(dòng)態(tài)”查詢。
4、關(guān)注“中國(guó)東方航空”官方微信，選擇“航班服務(wù)—航班動(dòng)態(tài)”。
中國(guó)東方航空股份有限公司
2020年4月3日
快速導(dǎo)航
